Kuka mitä häh?

Kuuluuko lampun vaihto sinulle asukkaana vai Koasille?Entä palovaroittimen pariston vaihto?

Asukas hoitaa ja vastaa kustannuksista:
- Palovaroittimen pariston vaihdon ja palovaroittimen uusinnan
- Sulakkeiden vaihdon
- Television viritysongelmat
- Tietokoneen asetusongelmat Help Deskin kanssa
. Peilien ja taulujen kiinnitykset
- Omien valaisimien kiinnitykset
- Verhonipsut
- Lattiakaivojen ja hajulukkojen puhtaanapidon ja normaalien viemäritukosten avaamisen
- Liesituulettimessa olevan rasvasuodattimen pesun
- Ilmanvaihtoventtiilien puhdistuksen
- Jääkaapin ja pakastimen sulatuksen ja taustan imuroinnin
- Astianpesukoneasennukset putkiliikkeen kautta
- Bideesuihkuasennukset putkiliikkeen kautta
- Sälekaihtimien asennuttamisen
- Kotivakuutuksen

Asukas hoitaa Bookingin kautta:
- Pyykkivuorojen varauksen
- Autopaikkojen varauksen
- Saunavuorojen varauksen.

Asukas soittaa huoltoyhtiön päivystysnumeroon:
- Ovenavaustilanteessa avaimen unohduttua
- Vesivahingon tai savuvahingon sattuessa
- Kiireellisessä viemäritukoksessa tai tulvassa
- Ikkunan rikkoutumisen aiheuttaessa vaaratilanteen (jäätymisvaara, loukkaantumisvaara tms.)
- Kiireellisessä lukkoviassa.

Asukas ottaa yhteyttä asiakaspalveluun:
- Avaimen katoaminen
- Häiriövalitus (asukasisännöitsijä)
- Väärin pysäköity auto
- Tietokoneen MAC-osoitteen vaihto

Koas hoitaa vikailmoituksen jälkeen:
- Puutteet ja viat asunnossa, käytävillä tai piha-alueilla
- Valaisimen lampun vaihto
- Kodinkoneviat
- Sähkö -, ilmastointi- ja lämmitysviat
- WC-pytty vuotaa läpi (vesi lorisee jatkuvasti pytyssä)
- Hana vuotaa
- Astianpesukoneen aiheuttamat kaappimuutokset.